CRM para Correspondentes Jurídicos que organiza diligências, prazos e produtividade
Centralize solicitações de diligências, controle status e SLA e distribua demandas por comarca e parceiro — tudo em um só lugar, sem WhatsApp ou planilha.
Confiado por correspondentes e escritórios
Organize e distribua diligências por comarca e parceiro com visibilidade total do status de cada demanda.
Nunca perca um prazo. O sistema alerta sobre demandas próximas do vencimento e pendências em aberto.
Veja o desempenho da operação por parceiro, comarca e período — com dados para tomar decisões melhores.
A operação de correspondência é complexa. A maioria ainda tenta gerenciar no WhatsApp e planilha.
Demandas perdidas no WhatsApp
Solicitações chegam por texto, áudio e foto. Sem um sistema, fica impossível rastrear o que foi aceito, o que está em andamento e o que foi entregue.
Prazos e comarca sem controle
Diligências urgentes se misturam com demandas sem prioridade. A falta de visibilidade por comarca e prazo gera atrasos e conflitos com contratantes.
Status sem padrão entre parceiros
Cada parceiro atualiza de um jeito diferente — alguns mandam foto, outros ligam, outros somem. O contratante fica no escuro sobre o andamento.
Retrabalho e informação duplicada
Os mesmos dados são lançados em planilha, no grupo de WhatsApp e em e-mail. A inconsistência gera erros, cobranças duplicadas e desgaste com contratantes.
Histórico disperso por demanda
Quando um contratante pergunta sobre o andamento de uma diligência antiga, você precisa garimpar mensagens e e-mails. Sem histórico centralizado, cada busca vira um trabalho extra.
Operação que não escala
À medida que o volume de diligências cresce, a operação no WhatsApp e planilha não acompanha. Sem processos estruturados, erros se multiplicam e a expansão fica travada.
Como a operação muda com a Werk
- Diligências controladas via grupos de WhatsApp
- Prazo e comarca anotados em planilha separada
- Parceiros sem padrão de atualização de status
- Contratante pergunta status por mensagem
- Histórico espalhado em e-mails e chats
- Retrabalho para lançar dados em vários lugares
- Impossível escalar sem aumentar a bagunça
- Painel único com todas as diligências e status
- Prazos e comarcas visíveis em tempo real
- Status padronizado com atualizações registradas
- Contratante tem visibilidade do andamento
- Histórico completo centralizado por demanda
- Um único lançamento, tudo integrado
- Operação que escala conforme o volume cresce
Tudo que a operação de correspondência precisa, em um só lugar
Painel de Diligências
Visão consolidada de todas as solicitações
Veja status, comarca, prazo e responsável em um único painel, sem abrir chats.
Organização por Comarca
Distribuição eficiente por região e parceiro
Filtre e distribua demandas por comarca automaticamente conforme disponibilidade.
Controle de SLA e Prazo
Nunca perca um prazo de diligência
Alertas automáticos para demandas próximas do vencimento ou em atraso.
Status Padronizado
Fluxo claro do aceite à entrega
Status: Solicitada → Aceita → Em andamento → Concluída → Pendência — todos registrados.
Gestão de Parceiros
Produtividade e carga de cada correspondente
Veja quantas diligências cada parceiro tem, taxa de conclusão e histórico.
Histórico por Demanda
Todo o histórico da diligência em um lugar
Consulte qualquer atualização, documento ou pendência de uma diligência antiga em segundos.
Alertas e Lembretes
Nenhuma pendência esquecida
Lembretes automáticos para retorno pendente, prazo próximo ou status sem atualizar.
Gestão de Contratantes
Relacionamento organizado por cliente
Histórico, volume de demandas, preferências e métricas de cada escritório contratante.
Relatórios Operacionais
Dados para escalar com eficiência
Volume por comarca, tempo médio de execução, taxa de pendência e produtividade por parceiro.
Documentos Centralizados
Tudo arquivado e acessível por demanda
Anexe atas, certidões e comprovantes diretamente na diligência, sem e-mail ou grupo.
Ideal para quem opera correspondência jurídica
Correspondente Autônomo
- Recebe diligências de múltiplos escritórios
- Precisa controlar prazos sem assistente
- Quer histórico organizado por contratante
- Busca profissionalizar a operação solo
- Quer crescer sem perder o controle
Empresa de Correspondência
- Gerencia diligências de vários contratantes
- Distribui demandas entre parceiros e comarcas
- Quer padrão de status e SLA na operação
- Precisa de relatórios de produtividade
- Busca escalar com processos estruturados
Rede de Correspondentes
- Rede com múltiplos parceiros e comarcas
- Precisa de visibilidade centralizada de toda operação
- Quer gestão profissional de contratantes
- Busca padronizar fluxo e comunicação
- Precisa escalar a rede com controle
Da bagunça do WhatsApp à operação organizada em dias
Mapeamento da operação atual
~2 dias úteisNossa equipe entende como sua operação funciona hoje — quais comarcas, que tipo de diligência, quantos contratantes e parceiros, como o status é atualizado. Partimos do seu fluxo real.
Configuração personalizada e importação
~5–10 dias úteisConfiguramos os status, campos, fluxos de diligência, comarcas e parceiros conforme a sua operação. Importamos os contatos e dados históricos da planilha ou sistema atual. Treinamento da equipe incluído.
Go-live e suporte contínuo
A partir do dia 1A operação entra em produção com suporte ativo da Werk. Nos primeiros dias, acompanhamos a adoção da equipe e dos parceiros. Depois, suporte via chat, e-mail e WhatsApp em horário comercial.
Como outros organizaram a operação
Recebia solicitações por WhatsApp de 8 escritórios diferentes. Controlava prazos em bloco de notas. Perdia demandas com frequência.
Centralizou todas as solicitações na Werk. Agora vê prazo, tipo e status de cada diligência em um painel. Zerou os esquecimentos e conseguiu aceitar 30% mais volume.
Distribuía diligências por WhatsApp para parceiros. Status era atualizado por mensagem. Os contratantes ligavam para saber o andamento.
Operação 100% centralizada: distribuição por comarca automatizada, status padronizado, alertas de SLA ativos. Contratantes têm visibilidade e as ligações de cobrança de status caíram drasticamente.
Rede cresceu mas o controle não acompanhou. Planilha com 800 linhas, sem visibilidade de quem estava atrasado, e gestão ineficiente de parceiros por comarca.
Painel unificado de todas as comarcas e parceiros. Relatórios de produtividade por correspondente. A rede passou a aceitar 40% mais volume com a mesma equipe de gestão.
Simule o ganho operacional da sua operação
Ajuste os dados da sua operação e veja o impacto estimado da Werk CRM no seu resultado.
* Estimativas baseadas em benchmarks operacionais. Resultados reais variam.
Perguntas frequentes
Sim. A Werk funciona tanto para operações solo quanto para redes com dezenas de parceiros. Para autônomos, o foco é organizar as solicitações recebidas, controlar prazos e manter o histórico de cada diligência centralizado.
Sim. Você pode criar filtros, etiquetas e segmentações por comarca, tipo de ato (audiência, protocolo, cumprimento, certidão etc.), contratante e qualquer outro critério operacional relevante para sua operação.
Funciona. Você gerencia a distribuição de demandas por parceiro e comarca, acompanha o status de cada solicitação em tempo real e tem visibilidade total da operação — sem depender de WhatsApp ou planilha para controle.
Cada diligência pode ter um prazo definido. O sistema alerta para solicitações próximas do vencimento, em atraso ou com pendência de retorno. O gestor vê um painel consolidado com o status de cada demanda.
Sim. Você pode criar fluxos distintos por contratante, com campos, status e comunicações personalizadas para cada cliente. Isso garante que a operação de cada parceiro seja tratada de forma independente.
Sim. Todo o histórico de solicitações, status, atualizações, documentos enviados e comunicações fica centralizado e acessível a qualquer momento — sem depender de memória ou troca de mensagens dispersa.
Sim. Cada diligência tem uma linha do tempo de status onde você registra atualizações, anexa documentos, adiciona observações e marca pendências. O contratante pode ter acesso a essas atualizações conforme a permissão configurada.
Começamos com um mapeamento do seu fluxo operacional atual, seguido de configuração personalizada dos status, campos e fluxos de diligências. O onboarding é assistido e leva entre 5 e 15 dias úteis dependendo do tamanho da operação.
Sim. Os relatórios incluem volume de diligências aceitas e concluídas por parceiro, tempo médio de execução, taxa de atraso por comarca, pendências em aberto e outras métricas operacionais relevantes.
Sim. Você pode importar contatos e dados históricos via planilha (CSV/Excel). Nossa equipe auxilia no processo para garantir que os dados sejam migrados e organizados corretamente na plataforma.
Veja o Werk CRM funcionando
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